家政服务按内容可分为三个层次：一种是初级的“简单劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等;第二种是中级的“知识技能型”服务，如护理、营养、育儿、家教等;第三种是贵族享受的“导师管理型”服务，如贵族享受管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。


不同层次服务的多元化、专职化，给知识型家政服务业带来广阔的发展空间。


市场规模方面：传统简单劳务型占比较高，但知识型家政市场增速最快


从家政服务细分产品结构来看，2020年测算简单劳务型市场规模为5150亿元，知识技能型市场规模为2776亿元，专家管理型市场规模为49亿元。


知识型家政服务市场增速最快。简单劳务家政服务市场由于家务机器人市场的快速发展等因素影响增速快速下滑。

家务机器人市场快速发展，挤占传统简单劳务型家政服务市场

我国服务机器人市场需求增速较快，国内市场正成为全球增长最快的市场之一。2015-2019年我国服务机器人行业复合增速超36%，其中 2019年国内服务类机器人市场规模达22亿美元，占全球份额26.5%。其中家用机器人市场规模为10.5亿美元，市场增速相对领先。